付款方式
【ATM 轉帳】（需於24小時內匯款完成，如超時將會直接取消訂單）。
【超商代碼繳費】 ：下單金額上限為20,000元。若超過20,000元系統第一時間會成立訂單，但數分鐘後即會轉成失敗訂單。建議改為匯款或信用卡付費。
【線上信用卡付費】 ：本店刷卡不加收手續費！如線上刷卡失敗有可能是資料輸入錯誤或者額度不足及3D驗證失敗。如多次失敗建議向發卡銀行詢問原因。
【超商條碼繳費】

國外消費者若需下訂，煩請聯繫本公司。

台灣本島全館商品均享有免運費服務
離島與海外煩請聯繫本公司。

發貨安排說明： 若您同時訂購現貨商品和預購商品，我們可以為您提供分批發貨的服務。現貨商品將在確認訂單後的1-3個工作日內寄出，而預購商品由於需從國外進口，預計將在4-8週內發貨。
如果您希望先收到現貨商品，請在下單時註明，我們將優先處理現貨的寄送。預購商品將在到貨後再另行發送。
此外，全館商品均享有免運費服務，無論您選擇現貨還是預購商品，運費全免！
感謝您的理解與支持，期待為您提供優質的產品和服務！

網路購買： 依照《消費者保護法》規定，網購商品享有「七天鑑賞期」。請注意，鑑賞期並非試用期，商品須保持完整、未使用的狀態，且包裝可還原，才能進行退貨。
• 試躺條件：您可以在不拆封透明袋的情況下檢查或試躺商品，確認滿意後再進行使用。
• 退貨要求：若您需退貨，請在收到商品的七天內辦理，逾期將無法受理退換貨。

旗艦館購買：依據《消費者保護法》規定，實體店面購買的商品不適用七天鑑賞期。此外，由於本產品屬於個人衛生用品，我們建議您在購買時仔細檢查商品的外觀與功能，購買後視同已確認並同意商品狀況，因此恕不提供退換貨服務。
• 現場檢查與體驗：為確保您對產品的充分了解，購買前如有疑問，歡迎預約時間至旗艦館體驗產品，並現場檢查商品有無瑕疵。
購買前若對商品功能有疑問，歡迎預約時間至奇蹟枕頭旗艦館體驗！

如果您在拆封塑膠袋後發現產品有瑕疵，請立即聯繫我們的客服團隊。
我們將在收到您的通知後，協助檢查並根據情況安排換貨或退貨。

處理流程：1. 請在收到商品後的7天內，拍攝瑕疵處的照片並與訂單號一起發送給我們的客服。
2. 經我們確認後，如屬於產品瑕疵，我們將提供退換貨服務，並承擔相關運費。

下列情況不屬於產品瑕疵範圍，且不予退換貨：
1. 輕微色差：由於拍攝光線、顯示器設置等因素引起的產品色差問題，屬正常情況，並非瑕疵。
2. 自然紋路或纖維特徵：由於產品材質的特性，可能會出現天然的紋理、小氣孔或輕微的顏色不均，這些並不構成瑕疵。
3. 產品使用不當：如果商品在非正常使用或保養不當的情況下造成的損壞，將不予退換。
4. 包裝輕微損壞：如外包裝或塑膠袋的輕微損傷，不影響商品本身的使用，不屬於瑕疵範圍。
我們始終致力於提供高品質的產品與服務，若有任何問題，請隨時聯繫我們的客服。

由於本產品選用天然材質或特殊工藝製作，產品表面可能會出現輕微的顏色不均現象，這是材料或製程的正常特徵，並不影響產品的使用或品質。因此，輕微顏色不均不構成產品瑕疵，不予退換貨。
• 自然變化：不同批次產品的顏色可能會因自然材料的特性略有差異，這是正常情況。
• 不影響功能：顏色不均為外觀的自然表現，並不影響產品的功能性或舒適度。
若您對顏色問題有疑問，請在購買前詳閱產品說明或聯繫我們的客服團隊了解更多詳情。